當互聯網巨頭仍在基金銷售戰場上“火拼”之際,一股不容忽視的力量已悄然入場并重塑戰局——基金公司自身正大舉進軍互聯網直銷領域,并推出一個引人注目的新策略:在自家官方平臺或APP上,不僅銷售自家產品,也開始上架并代銷其他基金公司的產品。
這種“自家別家產品一起賣”的模式,并非簡單的渠道補充,而是一種深刻反映行業發展趨勢的“平臺化”戰略轉型。我們可以稱之為 “開放式貨架”或“基金超市”打法。其核心邏輯是,基金公司試圖將自身的直銷平臺從一個單一的、封閉的產品展示窗口,升級為一個開放的、品類豐富的財富管理“綜合超市”。
一、為何要采用這種打法?
- 突破產品局限,滿足投資者一站式需求:任何一家基金公司的產品線都有其側重和盲點。如果直銷平臺只賣自家產品,當投資者需要配置全市場明星產品、特定行業賽道基金或不同風險收益特征的產品時,就可能流向第三方代銷平臺。開放“貨架”引入別家精品,能極大提升平臺的吸引力和用戶黏性,實現客戶留存和資產沉淀。
- 從“產品供應商”向“財富管理服務平臺”轉型:這是戰略層面的升維。基金公司的長遠目標不再是單純賣產品,而是成為投資者信賴的資產配置顧問。提供全市場的優選產品,結合投顧服務、投資者教育等內容,能更好地扮演“解決方案提供者”的角色,提升品牌價值和服務溢價。
- 應對互聯網巨頭擠壓,爭奪流量與數據主導權:互聯網平臺憑借巨大的流量入口和用戶體驗優勢,在基金銷售中占據了強勢地位。基金公司通過打造自有平臺,并豐富產品供給,旨在建立與客戶的直接聯系,減少對第三方渠道的依賴,從而掌握寶貴的客戶行為數據,為精準營銷和產品設計奠定基礎。
- 形成新的收入增長點:代銷其他公司的產品可以收取尾隨傭金等費用,為基金公司開辟了除管理費以外的另一條收入渠道,特別是對于中小型基金公司,這能有效優化收入結構。
二、這種打法面臨哪些挑戰?
- 與第三方平臺的競合關系復雜化:基金公司既是互聯網巨頭的“產品供應商”,又在自有平臺與其形成直接的銷售競爭。如何平衡這種關系,避免核心產品渠道沖突,需要高超的運營藝術。
- 內部協同與利益分配難題:銷售別家產品,難免會與自家同類產品形成內部競爭。如何設定產品準入標準、進行利益考核(是考核平臺總銷量還是自家產品銷量),需要建立新的內部激勵機制。
- 平臺運營能力考驗:打造一個成功的“基金超市”并非易事,需要強大的技術投入、出色的用戶體驗設計、專業的選品團隊以及持續的流量運營能力,這與傳統基金公司的資管核心能力差異較大。
- 投資者信任建立:當平臺上產品琳瑯滿目時,如何保持客觀中立,避免“王婆賣瓜”,真正從投資者利益出發進行產品篩選和推薦,是建立長期信任的關鍵。這需要建立嚴格的合規風控體系和以客戶為中心的投顧服務體系。
三、對行業與投資者的影響
對行業而言,這種打法加劇了財富管理市場的競爭,推動了服務模式的創新和費率的下行,最終促使行業從“銷售導向”向“以客戶為中心”的服務導向加速演進。
對投資者而言,這無疑增加了選擇的便利性和多樣性,有望獲得更全面的資產配置服務和更優的產品選擇。但同時也要求投資者提升自身的辨別能力,或在專業投顧的幫助下,在更豐富的產品海洋中做出明智決策。
“自家別家一起賣”的平臺化打法,標志著基金公司互聯網銷售進入2.0階段。它不再是簡單的線上化遷移,而是深度的生態重構。這場由互聯網巨頭點燃的戰火,正促使傳統資管機構主動求變,從后臺走向前臺,從封閉走向開放。未來的財富管理市場,將是全能型平臺、垂直專業平臺與綜合金融科技巨頭共舞的舞臺,而最終的贏家,將是那個最能理解并滿足投資者真實需求的“服務提供者”。